Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de tirages personnalisés réalisées par Alexy Petiot, entrepreneur individuel (« EVODIAS ») via le site evodias.com (« le Site ») à des clients consommateurs ou professionnels résidant dans l'Union Européenne. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

EVODIAS commercialise des tirages photographiques personnalisés représentant le véhicule du client, recomposé sur un décor choisi parmi les styles proposés, imprimés au choix sans cadre ou encadrés (bois ou métal), sur papier premium semi-brillant ou, pour le décor Vintage Poster, sur papier fine art. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (formats, finitions, tarifs) sont présentées sur le Site avant toute commande.

3. Commande

Le client dépose une photographie de son véhicule, sélectionne un décor et un format. Un aperçu du visuel final composé par intelligence artificielle s'affiche directement sur le Site, avant tout paiement. Le client ne peut ajouter le produit à son panier et valider sa commande qu'après avoir consulté cet aperçu : aucune impression n'est lancée sans cette validation expresse, intervenant avant le paiement.

EVODIAS se réserve le droit de refuser toute commande portant sur une photographie insuffisamment nette, incomplète, ou dont le client ne détient manifestement pas les droits.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et incluent la livraison dans l'ensemble de l'Union Européenne. Le paiement s'effectue en ligne, en totalité, au moment de la commande, via Shopify Payments.

5. Livraison

Les commandes sont livrées dans l'ensemble de l'Union Européenne dans un délai indicatif de 2 à 12 jours ouvrés selon le pays de destination (la production est confiée à l'atelier partenaire le plus proche du lieu de livraison), à compter de la validation de la commande et du paiement par le client. Les délais affichés sont donnés à titre indicatif.

Les commandes sont fabriquées et expédiées par notre atelier d'impression partenaire (Gelato), via son propre réseau de transporteurs choisis selon le pays de destination. Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché ; aucun frais supplémentaire n'est ajouté au moment du paiement.

6. Droit de rétractation — produits personnalisés

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les tirages EVODIAS étant réalisés à partir d'une photographie et d'un décor choisis individuellement par chaque client, aucun droit de rétractation ne peut être exercé une fois la commande validée et payée par le client.

Nous vous invitons donc à valider attentivement l'aperçu affiché à l'écran avant d'ajouter le produit à votre panier : c'est précisément pour cette raison que le Site vous montre le rendu final avant tout paiement.

7. Garantie de conformité et défauts

Malgré l'absence de droit de rétractation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Tout produit reçu endommagé, non conforme à l'aperçu validé, ou affecté d'un défaut d'impression, sera repris, réimprimé ou remboursé aux frais d'EVODIAS.

Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 14 jours suivant la réception, accompagnée de photographies du produit reçu, à l'adresse contact@evodias.com.

8. Responsabilité

EVODIAS ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock chez son atelier d'impression partenaire, ou de fourniture par le client d'une photographie de qualité insuffisante malgré les alertes affichées sur le Site.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, le client peut, après nous avoir sollicités par écrit et à défaut de réponse satisfaisante sous 60 jours, recourir gratuitement au service de médiation suivant :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles de droit commun.